Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. ciasteczek).

1. Administrator danych i informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: tulirytmika.pl (dalej „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych oraz operatorem Serwisu jest SMARTVIBE sp. z o.o. z siedzibą w Cząstkowie (Cząstków 91, 62-650 Kłodawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001190493, NIP 6662137505, REGON 542538620 (dalej „Administrator”).
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach danych osobowych: adres e-mail kontakt@tulirytmika.pl.
  4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się na powyższy adres e-mail.
  5. Administrator jest administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie oraz zebranych w związku z korzystaniem z Serwisu i zakupem Kursu.

2. Zakres przetwarzanych danych

  1. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:
    • imię i nazwisko oraz adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane konta użytkownika platformy szkoleniowej (login oraz hasło przechowywane w postaci zaszyfrowanej), a także dane o postępach i ukończeniu Kursu,
    • dane do faktury: NIP, nazwa firmy oraz adres,
    • adres wykorzystywany do wystawienia faktury oraz do wysyłki materiałów fizycznych (pakiety PREMIUM i MASTERS),
    • dane dotyczące zamówienia i płatności; dane niezbędne do realizacji płatności (w tym dane karty) przetwarza operator płatności ING Pay — Administrator ich nie przechowuje,
    • dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu (m.in. adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies) — szczegóły w sekcjach dotyczących logów i plików cookies.
  2. Zakres przetwarzanych danych jest każdorazowo adekwatny do celu, w jakim dane są zbierane.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania danych

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (udostępnienie dostępu do Kursu, prowadzenie konta użytkownika) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
  2. Obsługa płatności — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO. Okres: przez czas niezbędny do realizacji i rozliczenia płatności.
  3. Wystawianie i przechowywanie faktur oraz realizacja obowiązków księgowo-podatkowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Okres: przez czas wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym wystawiono dokument).
  4. Rozpatrywanie reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO. Okres: do czasu rozpatrzenia reklamacji oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
  5. Wysyłka materiałów fizycznych (pakiety PREMIUM i MASTERS) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Okres: przez czas niezbędny do realizacji wysyłki.
  6. Prowadzenie newslettera i marketing za pośrednictwem poczty e-mail — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Okres: do czasu wycofania zgody.
  7. Marketing, analiza statystyczna, remarketing i profilowanie z wykorzystaniem plików cookies — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona za pomocą narzędzia CookieFirst) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata w odniesieniu do danych marketingowych.
  8. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Okres: przez czas niezbędny do obsługi zapytania.
  9. Zapewnienie bezpieczeństwa oraz administrowanie Serwisem (logi serwera) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: przez czas niezbędny do administrowania Serwisem.

4. Odbiorcy danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator przekazuje Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze. Odbiorcami danych mogą być:
    • firma hostingowa — SEOHOST Sp. z o.o. (ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP 9721323212, REGON 520718284, KRS 0000939910) — na zasadzie powierzenia,
    • operator płatności — ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach (system ING Pay),
    • dostawca systemu do wystawiania faktur (Fakturownia) oraz podmiot świadczący usługi księgowe,
    • Krajowy System e-Faktur (KSeF), prowadzony przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej — w zakresie wynikającym z obowiązku wystawiania i przekazywania faktur ustrukturyzowanych,
    • dostawca systemu do wysyłki newslettera (GetResponse),
    • operatorzy pocztowi oraz firmy kurierskie — w zakresie wysyłki materiałów fizycznych,
    • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta),
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, korzystający z danych w celu realizacji działania Serwisu.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
  2. Wyjątkiem są dane przetwarzane przez dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google oraz Meta/Facebook) z siedzibą w USA. W takim przypadku przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności ram Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

  1. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych.
  2. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowania.
  3. W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje Ci prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  4. Żądania dotyczące danych osobowych możesz zgłaszać w formie elektronicznej, na adres: kontakt@tulirytmika.pl.
  5. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  6. Podanie danych jest dobrowolne, lecz w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy oraz obsługi Serwisu — konieczne.
  7. Wobec Twoich danych mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego.

7. Metody ochrony danych stosowane przez Administratora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane wprowadzone na stronie są szyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego przez Administratora do przetwarzania danych osobowych.

8. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP 9721323212, REGON 520718284, KRS 0000939910.
  2. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Administratora oraz wysyłanej przez Administratora.

9. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia lub kontaktu handlowego. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

10. Logi administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

11. Istotne techniki marketingowe

  1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies.
  2. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika w Serwisie. Warunkiem technicznym takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
  3. Administrator korzysta z piksela Facebooka (Meta). Technologia ta powoduje, że serwis Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies.
  4. Administrator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące wysłać wiadomość e-mail do użytkownika, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.
  5. Administrator może stosować profilowanie w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.

12. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła,
    • realizacja celów określonych w części „Istotne techniki marketingowe”.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
  6. Do zarządzania zgodami na pliki cookies Serwis wykorzystuje platformę CookieFirst (dostawca: Digital Data Solutions B.V. z siedzibą w Holandii). Podczas pierwszej wizyty użytkownik może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie plików cookies (np. niezbędne, analityczne, marketingowe) lub jej odmówić.
  7. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika mogą być wykorzystywane również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności Google (Google Inc. z siedzibą w USA) oraz Facebook / Meta (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA).

13. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrażać i cofać zgodę

  1. Zgodę na pliki cookies można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą panelu CookieFirst dostępnego w Serwisie (ikona/link ustawień cookies).
  2. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może również zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  3. Instrukcje zarządzania plikami cookies w popularnych przeglądarkach:
  4. Urządzenia mobilne: